प्रदेश के एक फीचर हाल मे दर्शक का कुर्ता कुर्सी के कारण पट गया और यह कुर्ता सिनेमा मालिक को इतना महंगा पडा गया कि 160 रूपये के बदले साढ़े 23 हजार दर्शक को देने पड गए।
इस परिवाद पर पिछले 3 साल से तर्क वितर्क सुनने के बाद आयोग के अध्यक्ष दम माथुर व सदस्य सीमा शर्मा ने इसे गंभीर सेवा दोष माना और आयोग ने कहा कि उपभोक्ता जब फिल्म देखने के लिए आता है तो वह अपेक्षा करता है कि वहां पर उचित सुविधाएं वह आरामदायक सीट होगी।
यह घटना राजस्थान की राजधानी जयपुर की है। घटना 4 साल पुरानी 10 सितंबर 2019 की है, जब एक दर्शन सेंट्रल स्पाइन विद्याधर नगर स्थित कार्निवल सिनेमा फनस्टार में फिल्म छिछोरे देखने गया। दर्शक ने 160 रूपये देकर टाॅप क्लास का 4 बजे के शो का टिकट लिया, सिनेमा हॉल में गया तथा सीट पर बैठने लगा सीट टूटी हुई होने पर उसने सिनेमा हॉल के कार्मिक को अन्य सीट दिलाने का आग्रह किया, लेकिन सीट नहीं देने से कार्मिक ने मना कर दिया और इस सीट पर बैठने के लिए कहा, जिससे उसकी कुर्ता फट गया। सिनेमा समाप्त होने पर दर्शक ने मुरलीपुरा निवासी अपने अधिवक्ता पंकज पचलंगिया के माध्यम से जिला उपभोक्ता आयोग तृतीय में परिवार दायर किया।
